Vi vill göra det enkelt att planera om eller avboka. Den här sidan beskriver våra rutiner för avbokning, återbetalning och reklamationer.
Kostnadsfri avbokning fram till 7 dagar innan planerad start. Förskottsbetalning återbetalas inom 10 bankdagar.
En administrativ avgift på 25 % av ordervärdet debiteras för ombokning/avbokning mellan 6 och 2 dagar före start.
50 % av projektkostnaden debiteras eftersom resurser redan allokerats. Ombokningar görs kostnadsfritt vid sjukdom eller force majeure med intyg.
Återbetalningar genomförs med samma betalmetod som användes vid köp. Vi kommunicerar alltid skriftligt när återbetalning är initierad.
Kontakta oss inom 14 dagar efter avslutat arbete om du upptäcker brister. Bifoga bilder och beskrivning. Vi återkommer inom 48 timmar med åtgärdsplan.
Etableringsgarantin gäller om skötselplanen följts. Garantin omfattar ersättningsplantering eller justering av utfört arbete utan extra kostnad.
E-post: support@sloxsyshimul.world
Telefon: +46 545 400 000
Ange bokningsnummer och önskat nytt datum så återkommer vi samma dag.
Norra Allén 33
654 61 Karlstad, Sverige
Öppet vardagar 08:00–17:00.